简化公关传播营销方法

简化你的营销，让我成为第一个告诉你营销完全错误的人。营销是复杂的，其理论是通过将经济学和心理学相结合而发展起来的，形成了由这些父母组成的新学科，作为理解消费者行为以及各种杠杆如何影响该行为的一种方式。一旦了解了一些关于营销的基础知识，就可以简化你的营销。根据美国市场营销协会的说法，市场营销的核心是：市场营销是为客户、客户、合作伙伴和整个社会创造、沟通、交付和交换有价值的产品、组织收集和过程。你可能会发现市场营销的定义令人惊讶，因为你总是认为市场营销只是广告，定义，它只是营销的一部分。因此，请从行业、学术界和不同文化的角度来看待这一定义。本文的其余部分假设该定义有效，并将其应用于简化您的营销方法。作为营销人员，我们的角色是了解促使消费者做出选择的因素。因此，我们建立在一个非常简单的消费者行为模型上，即理性行为理论。这一理论全掌握数学知识，而是假设消费者的行为，特别是购买和非购买决策是态度和文化规范的函数。现在，通过添加更多的细节，模型变得复杂，但基本模型足以简化你的营销，提高你的市场表现。理性行动理论（或基于这个简单模型的计划行为理论和其他更复杂的模型）如此强大，以至于它超出了营销范围，有助于解释消费者在不同于医疗保健和教育的情况下的行为选择。现在你已经掌握了一些基本知识，让我们继续探索简化营销和提高绩效的方法。简化营销1。首先，你需要充分了解客户和潜在客户、他们的生活方式、他们的文化以及他们对你的品牌和竞争态度。熟悉吗？是的，我们基于合理的行动理论。假如你不知道市场的运作模式，那么你就不知道如何达到目标市场。如果你不了解他们及其动机，你就不能有效地向他们销售产品。很容易说你需要了解你的市场，但发展这种理解是有挑战性的。我经常感叹人类没有面板来描述他们的态度和情感，所以我们可以在需要它的时候随时评估它。不幸的是，我们没有这样的访问权，甚至问消费者他们对某件事的感受或看法并不总是有准确的结果。此外，情绪影响几乎所有与消费者行为相关的事情，消费者通常无法很好地控制自己当前的情绪，更不用说愿意与完美的陌生人分享情绪了。要了解你的目标市场，你需要进行市场研究，这真的很复杂。然而，使用焦点团队、访谈和问卷调查等工具从目标市场获取信息，更好地了解你的市场，这将使你的营销工作更有效。由于消费者在表达态度、信念和遵守规范时，观察技术有时效果最好。当然，观察策略也有自己的挑战，包括观察者的偏见。社交媒体确实有助于提高你对目标市场的理解，因为我们观察到的态度和行为就像坐在消费者的桌子旁，倾听他们的决定。2.专注于你的利基之前，我使用了“目标营销”这个词，所以让我们来谈谈这意味着什么。以所有消费者为出发点。你可以想象它们不是同质群体。它们代表不同的性别、种族和社会经济群体。他们也有不同的需求、需求和欲望，这取决于他们加入或出生的群体。消费者在处理信息方面也有不同的偏好，有些消费者更依赖建议，而另一些消费者则喜欢得出自己的结论。每个企业都必须剔除那些最有可能购买其产品的消费者。那就是目标市场，或者当市场规模很小的时候，我们称之为利基市场。一旦确定了目标市场(市场细分)，就会制定策略，刺激群体购买产品(定位)。通过这种策略，你会发现消费者喜欢感到特别，并同意为他们制造的产品，而不是试图让每个人都成功。将计算机行业作为了解营销细分和定位的一种方式。以微软为基础的苹果电脑和微软电脑，如联想，在采取完全不同策略的同时成功占领了市场。因为他们有不同的目标市场。3.了解SEO基础吸引了你的目标市场的关注；消除别人争夺注意力的噪音，这就是营销游戏的名字。无论你从事什么业务，了解它SEO在人群中脱颖而出的其他策略也很重要。在许多产品搜索开始在线的世界里，你的品牌必须使用互联网和搜索引擎来促进你的业务，并有效地营销你的产品。那只是2020年开展业务的现实。因此，理解是相关的SEO更多信息，如何优化内容，使其在搜索结果中显示更高，并制定用于创建和共享内容的信息SEO的策略。当涉及到营销时，一致性是一个巨大的因素。如果你对业务采业务的方法，或者你与品牌和广告工作不一致，你会发现你的工作不会产生实现目标所必需的回报。无论你选择什么渠道，集成营销传播都是一个术语，用来表示你的品牌信息保持不变。一致的配色方案方案，图像和口号可以统一您的帖子，因此可以相互补充，跨平台消息的积累可以提高性能。这是汽车行业保持一致性的好例子。制造商组织了精致的广告活动，突出了针对特定目标市场设计的汽车功能。同时，当地经销商通常会发布非常专业的广告，而不是在汽车上宣传他们的经销商，而且往往不针对观众，也不针对与制造商不同的观众。然后，二手车经销商可能会通过出售性能不佳的二手车来破坏品牌声誉。最后，穷消费者不知道品牌代表什么。5.提供满意度或超出客户期望的产品满意度是促进消费者行为的关键因素。顾客可能会购买满足自己需求的品牌，甚至向他人推荐品牌。就社交帖子而言，即使是默认建议也表明品牌影响购买行为。然而，当客户不觉得自己从你的产品中获得了钱的价值时，他们不仅不会再从你那里购买产品，还会告诉每个人他们都知道你的劣质产品。负面口碑传播的速度是正面口碑传播的5倍。而且，尽管满意的客户可能会再次向您购买，但不满意的客户不会。这就是为什么我说分摊商是预测营销成功比满意度更重要的指标。因此，您需要确保客户至少对您的品牌持中立态度。惹恼客户最简单的方法就是承诺比你能提供的更多。似乎主导我的Facebook feed这是企业的主要问题。它们显示的视频似乎可以创造奇迹，但当你购买产品时，你会发现它不如视频好。因此，营销比你想象的要复杂，但做好营销工作可以归结为掌握这五种策略。当然，每一种策略都有许多细微的差异，但这五种策略为您提供了良好的开端，并有助于简化营销工作。掌握了这五点，就能对自己的营销业绩有更深的了解。