游戏之所以会让人痴迷与狂热，答案就在于游戏完全利用了人性中的“奖赏效应”。案例5：统一公司推出的小茗同学茶饮消费者往往一看到这些品牌，代表品牌的独特图像就会自动在脑海中浮现。“奖赏”信号会刺激大脑的“奖赏中心”，释放让人产生快感的多巴胺，多巴胺升高直接影响情绪，从而促使人们再次做出相应行动。时尚购物App小红书的主要客户基本上都是年轻女性，而在这群“85后”“90后”的客户中最流行的词，就是“鲜肉”。最终我们发现，桌面上留下的元素是“Brand Image”（品牌形象）。下面我们从几位著名的品牌大师，同时也是品牌咨询前辈中得到一些关于品牌形象的描述，以便对这个主题词有更深刻的理解。“寒假期间，学校应引导中小学生及家长客观理性看待课外培训，倡导学生自我管理的同时，积极参加公益活动，培养兴趣爱好，而不是参加寒假培优班，弯道超车、拔苗助长。从实验中可以看出，想让小白鼠不停地按按钮，就必须按不同的概率给予食物。那么，如何运用奖赏效应，激发客户的兴趣呢？而不确定性、概率性的奖励，常常带给人们期待感与惊喜感，当一个玩家拆到大宝箱时，心里会狂喜：发财了发财了！当他拆到小宝箱时，会自我安慰说：下次一定能拆到大的。通过大量的企业实践研究发现，企业只要真正把一个品牌完整的形象做好，这个品牌就能做得极为成功。我听到很多管理者抱怨，他们试着去运用这些综合性的品牌构建框架，却在实践中把品牌管理工作越弄越乱，最终不得不放弃这种系统的思路，依旧用“摸着石头过河”的原始做法。四是运用“异性相吸”这个人类最原始的喜好，激发客户兴趣。在开始分析“奖赏效应”之前，大家不妨先思考一个问题：为什么有些人会对游戏如此迷恋与狂热呢？有人可能会说：“游戏好玩、刺激、有挑战性啊。如果一款游戏中，每次拆开宝箱都会得到500个金币，那么客户就会觉得越来越没意思，慢慢就对游戏失去兴趣了。同样的，在营销中，当我们给客户奖励的信号时，就会激活客户的大脑，让客户产生快感，从而让客户有更多的动力一直对我们的产品感兴趣。有一天，斯金纳想：如何让小白鼠学会按按钮呢？于是，他做了一个箱子，在箱子里面放进一只小白鼠，里面有一个杆子，小白鼠在箱内可自由活动。换言之，运用挑选得当的视觉意象，可通过联想得到期望赋予品牌的价值。

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