危机公关营销案例有很多，这些案例展示了企业在面临危机时如何有效应对，维护品牌形象，甚至转危为机。以下是一些具体的案例：

丰田汽车召回门：2010年，丰田汽车因油门踏板和脚垫的安全故障，在全球范围内大规模召回车辆。面对这一严重的产品危机，丰田公司总裁进行了全球“巡回道歉”，并在中国等国家举行了记者会，向消费者解释情况并道歉。这一系列的危机公关行动，虽然短期内对丰田的声誉和市场地位造成了影响，但长期来看，它展示了丰田对消费者安全的重视和解决问题的决心，有助于恢复消费者信任。

波音737 MAX空难：2018年，波音737 MAX系列飞机连续发生两起空难事故，引发了公众对波音飞机安全性的质疑。在这一危机中，波音公司的公关沟通策略失误，未能及时、有效地回应公众关切，导致危机进一步加剧。这个案例提醒企业，在面临重大危机时，必须迅速、透明地回应公众关切，以重建信任。

网易暴雪终止合作事件：2023年，网易和暴雪宣布终止合作，引发了广泛的关注。在官宣“协议到期将终止合作”后的两个月，双方进行了一场公关斗法。网易对暴雪提出的在寻找新合作方期间顺延游戏服务的提议表示拒绝，并认为这种提议是蛮横的、不得体的。这一事件展示了企业在处理合作关系破裂时的危机公关策略，需要权衡各方利益，同时维护自身形象和利益。

这些案例都表明，危机公关营销不仅仅是应对危机的手段，更是企业品牌建设的重要组成部分。在面对危机时，企业需要迅速、透明、负责任地回应公众关切，通过有效的沟通和策略来维护品牌形象和声誉。同时，企业也需要从危机中吸取教训，加强内部管理，提升产品质量和服务水平，以预防类似危机的再次发生。