网络的普及已经深入地影响了人民的生活习惯和企业的商业环境。市场专家是指具有多种类型产品、渠道、商店或市场其他方面的信息的消费者，能够发起与其他消费者关于信息需求的讨论（Feick and Price，1987）。最重要的一点或许是爱彼迎在房主和房客之间达成双向对话。顾客也可以成为产品设计者，利用虚拟原型工具和VCE内提供的设计工具包设计他们心目中的“理想”产品。而结合本次危机背景主题元素的生产制造领域研讨会、专家教授论坛社区、主流媒体新产品发布会等，是一种常见和有效的方法，十分是主流媒体执行力强的公关活动公司，全是公司这时候好的合作者，因为公关活动公司长久性维修保养的许多媒体广告关系，将能为公司迅速立即传达信息具备至关重要的目的。因此，顾客参与虚拟品牌社区自发的价值共创主要表现为顾客与顾客之间就产品使用体验进行互动交流的活动。在国内品牌公关涵盖了企业社会责任。，2010）将参与共同创造的顾客进行细分，得到创新者类型、领先使用者、新兴消费者和市场专家四种类型。我们跟一位经验丰富的旅行者布里特聊天，他是一名57岁的物流专业人士，来自田纳西州纳什维尔，跟妻子和女儿一起生活，家庭收入150000美元。联想董事局主席柳传志也是从制定“小”规定开始带领联想走向世界的。尽管我们区分了用户，做好了市场定位，然而，永远站在公众的角度，是一个优秀公关人恒久不变的真理。（5）没有降低成本的动力。

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